Gas2Be

Il portale del Gruppo Italgas dedicato a tutte le Società di Vendita per gestire con facilità la relazione commerciale e lo scambio di informazioni con il Distributore.

Una piattaforma innovativa che grazie a processi semplici e intuitivi supporta e valorizza la partnership con le Società di Vendita fin dal primo “Accesso alla nostra rete”.

Da Gas2Be è infatti possibile richiedere il primo accesso alle reti del Gruppo con un procedimento facile e veloce. Scopri i dettagli nella pagina “Accesso alla nostra rete”.

Per tutte le Società di Vendita attive è inoltre disponibile in Gas2Be una sezione riepilogativa dei dati societari. E una nuova funzionalità di modifica che consente un aggiornamento in pochi semplici click. 

Gas2Be consentirà di costruire un database strutturato, digitale, sempre aggiornato, migliorando contemporaneamente l’efficienza e la velocità di tutti i processi.

E per tutte le Società di Vendita operative sulle reti del Gruppo, entrando in Gas2Be con l’utenza operativa RIE, è disponibile il menù ‘Lavora sulla rete’ da cui si accede alle funzionalità indispensabili per la gestione del rapporto con il cliente. Da qui è possibile:

• navigare tra i menù tematici;
• inviare le richieste di servizio in pochi semplici click;
• richiedere il nostro supporto con Sales Support;
• accedere a nuovi Impianti per accrescere il bacino dei Punti di Riconsegna;
• elaborare report sui Punti di Riconsegna e su tutte le richieste trasmesse;
• rimanere aggiornato sulle iniziative dedicate.
   

Accedi a Gas2Be

Come accedere al PortaleGas2Be:

L’accesso al Portale Gas2Be è possibile attraverso due tipologie di utenze: l’utenza societaria MASTER e l’utenza operativa RIE.

L’utenza MASTER è l’utenza societaria, richiedibile una sola volta che consente di:

• accedere a Gas2Be per aggiornare i dati societari;
• richiedere il primo accreditamento su tutte le reti del Gruppo su cui la Società non è ancora attiva;
• ottenere nuove credenziali RIE, indispensabili per gestire le richieste quotidiane dei clienti.  

Richiedere l’utenza MASTER

L’utenza MASTER per Società di Vendita e Utenti della Distribuzione già accreditati sulle reti del Gruppo Italgas è richiedibile online.
Da qui è possibile richiedere il reset password, se si già in possesso dell’utenza MASTER.

Per le Società di Vendita e gli Utenti della Distribuzione non ancora accreditati sulle reti del Gruppo Italgas o che devono riaccreditarsi poiché non più attivi, l’utenza MASTER si ottiene inviando richiesta di accesso. Scopri come accedere alle nostre reti nella pagina “Accesso alle nostre reti”. 

Se sei una Società di Vendita che opera su più distributori del Gruppo Italgas ed hai smarrito la credenziale MASTER è necessario richiedere il recupero via PEC all'indirizzo accessi@pec.italgasreti.it.

Se sei una Società di Vendita che opera esclusivamente sulla rete di Toscana Energia ed hai problemi con gli accessi al portale Gas2Be, scrivi a retecodre@pec.toscanaenergia.it

L’utenza RIE è l’utenza operativa personale che consente di accedere a tutte le funzionalità indispensabili per la gestione del rapporto con il cliente, disponibili alla voce di menù "Lavora sulla rete" di Gas2Be. 

Richiedere l’utenza RIE

Per richiedere un’utenza RIE è indispensabile possedere l’utenza Master.

Entra in Gas2Be con l’utenza Master e cliccando sulla voce di menù "Gestione Utenze" potrai richiedere una nuova utenza RIE. Sarà necessario compilare tutti i campi per inviare la richiesta di creazione. 
È possibile ripetere questo percorso per ogni nuova utenza RIE che si vorrà richiedere in futuro. Inoltre, è possibile richiedere più utenze con profili differenti, “WRITE” (abilitata in scrittura) o READ (abilitate alla sola lettura dati), anche in un’unica sessione.

Per il recupero delle credenziali RIE (user e password), procedi in autonomia, cliccando qui.

Se sei una Società di Vendita che opera su più distributori del Gruppo Italgas, e desideri modificare il profilo di accesso o cancellare un'utenza operative RIE, è necessario inviare via il modello GAS2BE2 – Richiesta modifica abilitazione - all’indirizzo PEC: accessi@pec.italgasreti.it

Se sei una Società di Vendita che opera esclusivamente sulla rete di Toscana Energia, e desideri modificare il profilo di accesso o cancellare un'utenza operative RIE, è necessario inviare il modello GAS2BE2 – Richiesta modifica abilitazione - all’indirizzo PEC retecodre@pec.toscanaenergia.it